Gjesteundersøkelsen i Vefsnaregionen: Innsikt i besøkendes opplevelser
Som en del av arbeidet med å bli sertifisert som “Bærekraftig Reisemål” gjennom Innovasjon Norge, ble det sommeren 2024 gjennomført en omfattende gjesteundersøkelse i Vefsnaregionen. Undersøkelsen gir verdifull innsikt i hvordan besøkende opplever regionen, deres holdninger til bærekraft og hva som kan forbedres for å styrke reiselivsopplevelsen.
Nøkkeltall og hovedfunn
-
Ambassadører for regionen: 40 % av respondentene vil anbefale Vefsnaregionen til andre.
-
Lav opplevelse av overturisme: 75 % var uenig i at regionen føltes overfylt.
-
Bærekraft og ansvarlighet: 76 % mener at Vefsnaregionen ivaretar natur, miljø, kulturarv og lokalbefolkning.
-
Miljøsertifisering viktig for mange: 46 % mener det er viktig at bedriftene de besøker er miljøsertifiserte.
-
Populære aktiviteter: Vandring, fjellturer, lokale matopplevelser og kultur oppnår høy tilfredshet.
-
Gjenbesøksrate: 50 % av respondentene har vært i regionen mange ganger, mens 27 % var på besøk for første gang.
Om undersøkelsen
Undersøkelsen ble gjennomført digitalt via Questback og var tilgjengelig på norsk, engelsk og tysk. Datainnsamlingen skjedde mellom juni og oktober 2024. Respondentene ble rekruttert via QR-koder, sosiale medier, nyhetsbrev og fysisk materiell som flyers og plakater.
Besøkendes profil og reisevaner
-
Opprinnelse: 93 % av respondentene var norske, hovedsakelig fra Trøndelag, Nordland, Oslo og Rogaland.
-
Reisefølge: 45 % reiste som par, 27 % var på familietur, og 11 % reiste alene eller med venner.
-
Hovedformål: 79 % var på ferie, mens 12 % besøkte familie og venner.
-
Kjennskap til regionen: 50 % hadde vært i regionen mange ganger, mens 30 % var der for første gang.
-
Overnatting: Campingplasser, hoteller og privat overnatting dominerte.
-
Transport: Privatbil og bobil var de vanligste transportmidlene, men flere oppga utfordringer med å komme seg rundt uten bil.
Bærekraft og klima
Selv om bare 26 % oppga at bærekraft var en viktig faktor for valg av reisemål, mente 46 % at miljøsertifisering av bedrifter var viktig. Kun 9 % hadde hørt om bærekraftsamarbeidet i Vefsnaregionen, noe som tyder på et potensial for bedre kommunikasjon av dette arbeidet.
Opplevelser og forbedringspotensial
Respondentene satte stor pris på natur, turmuligheter og den lokale gjestfriheten. Samtidig ble det pekt på forbedringsmuligheter som:
-
Bedre skilting og informasjon.
-
Utvidet infrastruktur for el-billading og avfallshåndtering.
-
Bedre tilrettelegging for sykkelturisme.
-
Flere overnattingstilbud og et større utvalg av lokale produkter og opplevelser.
Konklusjon
Gjesteundersøkelsen viser at Vefsnaregionen har et solid fundament som reisemål, med høy tilfredshet knyttet til natur- og kulturopplevelser. Likevel er det rom for forbedringer innen tilrettelegging, informasjon og bærekraftskommunikasjon. Ved å styrke disse områdene kan regionen ytterligere befeste sin posisjon som et attraktivt og bærekraftig reisemål.